条款版本 V3.1

数据保护与信息处理说明

在把关注的联赛存进订阅清单之前,您有权先弄清楚三件事:勾选会留下什么记录、这些记录被拿去做什么、想删除时该怎么开口。竞博体育把这三件事按环节拆成六条,每条先给结论,再往下写细节,愿意看多深由您决定。

适用于订阅清单、桌面端与移动端的清单同步,以及发往客服邮箱的来信。

订阅清单、跨端同步与客服来信三个模块之间信息流向的抽象关系图,深底冷银灰线稿
订阅、同步与来信之间,信息只在必要的范围内流转
01

哪些环节会接触到您的信息

您与我们打交道的地方其实很少,集中在三处:勾选订阅清单、让清单在两台设备上保持一致、在来信里说明想了解的联赛与场次。

订阅清单

订阅这一步只需要一个邮箱地址,加上您勾选的联赛与所用模板。模板分单联赛深度、多联赛并行、时段聚合三类,单个账号最多同时订阅 8 个联赛。这些勾选决定了清单里出现哪些分区、按什么顺序排列。

跨端同步

清单在桌面端与移动端之间对齐时,会产生一个随机同步标识,并记录访问设备的类型。标识与您的邮箱地址绑定,用来判断哪一份勾选是最新的,设备类型只用来决定数据面板排成宽版还是窄版。

客服来信

您发往客服邮箱的邮件,我们能看到发件地址、正文中提到的联赛与场次,以及您自愿附上的截图。这些内容只服务于这一次沟通,不会进入任何其他用途。

02

这些信息被用来做什么

一句话概括:把您的清单拼出来、让两台设备看到同一份勾选、把您提出的数据问题回复清楚。除此之外没有别的用途。

生成您的专属清单

根据您勾选的联赛与模板类型,排出专属的数据分区顺序——先看射门统计还是先看控球区间,由您选择。订阅数量与模板类型只影响清单长什么样,不会被拿去做其他统计。

维持两端一致

同步标识用于比对多台设备上的勾选状态,让桌面端保存的那份清单在移动端打开时还是同一份。您在任一台设备上增删联赛,其余设备下次打开即生效。

回复您的来信

发件地址只用于把处理结果送回给您;正文里的联赛与场次帮助我们快速定位到具体的比赛,缩短来回确认的次数。日常处理通常在两个工作日内给出第一封回复。

订阅更新提醒

当您订阅的联赛进入新赛季,或数据栏目有调整时,会通过清单入口发送一条提醒。这类提醒可以在订阅设置里随时关闭,关闭后清单本身仍然正常使用。

03

保存多久,谁能看到

保存时间跟用途走:用得着的期间保留,用途结束就清理。能看到的人按岗位划分。

订阅与同步记录
清单处于使用状态期间保留;收到删除请求后,10 个工作日内清理清单内容与同步标识。
客服来信
处理完成后保留 12 个月,便于同一联赛或同一场次的问题延续沟通,期满统一删除。
可访问岗位
订阅系统与客服两组岗位按需访问。团队共 42 人,其中数据采集与校验岗位 18 人,工作界面里只有赛事数据,接触不到访客的清单与来信。
日常管理
权限按岗位分配,访问记录留痕;人员调岗或离岗,相关权限当天回收。
04

与数据机构合作时会交换什么

合作内容指向很明确:交换的是赛事本身的数据,颗粒度到比赛,不到个人。

交换的字段

平台与 12 家数据机构和联赛资讯渠道对接,往来内容是射门次数、射正比例、控球区间、传球线路、首发名单,以及赛程与开球时间这类赛事信息。这些字段里没有访客的订阅清单、同步标识或来信正文。

访问方式

合作方按接口取得整场赛事的数值,一次一场比赛,取不到某个账号的勾选记录,也无法反查是哪位访客在关注这场赛事。

内容引用

内容创作者引用平台数据做赛事解读,只需注明数据来源与统计方式,无需提供任何账号信息。相关说明在服务与使用说明里写得比较完整;有渠道或内容共建需求,可以从商务合作页找到对接方式。

05

查询、更正与删除,怎么提出

三项权利您随时可以行使,提出的方式只有一个:写信到客服邮箱。以下四段写清楚每种请求怎么写、我们多久回。

查询

想知道清单里一共存了哪些联赛、同步过几台设备,写信说明即可。我们会在 10 个工作日内整理出一份说明回复给您,内容包括联赛清单、模板类型与最近一次同步时间。

更正

清单里的联赛和模板可以自己在订阅页调整。如果您发现某台设备上的勾选与实际不符,在信里写明设备类型与涉及的联赛,我们核对数据后修正同步记录。

删除

在信里写“删除清单与同步标识”,我们会移除相关记录,两端同步随之中止。之后想继续用,重新勾选一次即可,历史勾选不会被找回。

来信格式

收件地址 contact@jbo-sports-hub.com.cn。标题写成“数据请求 + 涉及的联赛”,正文注明联赛与场次,能帮我们更快定位。如由他人代为提出,请在信中说明与账号的关系。

06

说明有改动时怎么获知

这份说明跟着平台的版本节奏一起修订,当前对应 V3.1。

  • 每次调整后,改动条目会写进平台动态,注明调整了哪几条以及从哪个版本开始生效。
  • 订阅中的用户在清单入口收到一次提醒,点开后直接跳到改动的那一条。
  • 习惯直接打开这个地址的访客,看到的就是当前生效的版本;收藏该地址即可随时回来查阅。
  • 若您对某一条内容有疑问,可先写邮件说明,我们的回复会同步更新到下一次的条目修订中。